Online privacybeleid
VERSO bvba (hierna: wij, ons of Verso) verbindt zich ertoe uw privacy te beschermen en te respecteren. In dit beleid wordt uiteengezet op welke basis alle informatie die wij van u verzamelen of die u aan ons verstrekt, door ons wordt verwerkt. Lees het volgende aandachtig door om onze standpunten en praktijken met betrekking tot uw gegevens en het gebruik ervan te begrijpen.
Door http://www.verso.me of https://www.audience-advantage.com te bezoeken, aanvaardt u en gaat u akkoord met de praktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven.
Ons privacybeleid bevat de volgende onderdelen:
- Informatie die we van u verzamelen;
- Cookies;
- Gebruik van uw informatie;
- Openbaarmaking van uw informatie;
- Overdracht van uw informatie;
- Uw rechten;
- Beveiliging van verzamelde informatie;
- Bewaren van uw informatie;
- Externe websites/apps;
- Akkoord met het verzamelen en gebruiken van uw gegevens – wijzigingen in ons Privacybeleid;
- Identiteit van de voor de verwerking verantwoordelijke – contactgegevens.
1. Informatie die we van u verzamelen
We zullen de volgende informatie over u verzamelen en verwerken:
- Informatie die u ons geeft.
Dit is informatie over u die u ons geeft door formulieren in te vullen op https://www.audience-advantage.com (hierna: onze website) of door met ons te corresponderen per telefoon, e-mail of anderszins. Hieronder valt ook informatie die u aan ons verstrekt wanneer u een online contactformulier invult, zich registreert op de website, zich inschrijft voor de nieuwsbrief, enzovoort. De informatie die u ons geeft, kan bestaan uit uw naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer en functie. - Informatie die we over u verzamelen. Tijdens elk bezoek aan onze website verzamelen we automatisch de volgende informatie:
– technische informatie, waaronder het Internet Protocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer met het internet te verbinden, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browserplug-in types en -versies, besturingssysteem en platform; – uw apparaat-ID;
– informatie over uw bezoek, waaronder de volledige Uniform Resource Locators (URL), clickstream naar, via en vanaf onze website (inclusief datum en tijd), producten/diensten die u hebt bekeken of gezocht, responstijden van pagina’s, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina’s, informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs), methoden die zijn gebruikt om de pagina te verlaten en elk telefoonnummer dat is gebruikt om onze klantenservice te bellen;
2. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u op onze website surft en stelt ons ook in staat om onze website te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, zie ons Cookiebeleid.
3. Gebruik van uw informatie
We gebruiken de informatie die we over u hebben op de volgende manieren:
- Informatie die u aan ons geeft.
We zullen deze informatie gebruiken:
– om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit contracten die tussen u en ons zijn gesloten en om u de informatie en diensten te leveren die u bij ons aanvraagt;
– om u informatie te geven over andere diensten die we aanbieden en die vergelijkbaar zijn met de diensten die u al hebt gebruikt of waarover u al hebt geïnformeerd;
– om je sollicitatie te beoordelen;
– om u informatie te verstrekken over goederen of diensten waarvan wij denken dat ze u interesseren;
– om u te informeren over wijzigingen aan onze diensten;
– om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze website op de meest effectieve manier voor u en voor uw computer/apparaat wordt gepresenteerd; - Informatie die we over u verzamelen.
We zullen deze informatie gebruiken:
– om onze website te beheren en voor interne activiteiten, waaronder probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, onderzoek, statistische en enquêtedoeleinden;
– om onze website te verbeteren en ervoor te zorgen dat de inhoud op de meest effectieve manier voor u en voor uw computer/apparaat wordt gepresenteerd;
– om u te laten deelnemen aan interactieve functies van onze service, wanneer u daarvoor kiest;
– als onderdeel van onze inspanningen om onze website veilig te houden;
4. Wettelijke basis
Uw gegevens worden verzameld en verwerkt op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Indien dit noodzakelijk is voor het nastreven van onze legitieme belangen, waarbij deze belangen niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden, bijvoorbeeld: we gebruiken uw informatie om uw voorkeuren te kennen zodat we ons productaanbod beter kunnen personaliseren, om fraude te voorkomen en om onze website te beveiligen.
- Wanneer u hiermee hebt ingestemd, bijvoorbeeld wanneer u hier vooraf uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven, kunnen wij uw e-mailadres gebruiken om u marketingmateriaal toe te sturen.
5. Openbaarmaking van uw informatie
U gaat ermee akkoord dat wij het recht hebben om uw informatie te delen met geselecteerde derden, waaronder:
- onze filialen/andere entiteiten binnen de Verso BVBA-groep;
- onze zakenpartners
- overheidsinstanties (waaronder justitiële en politiële instanties);
- banken en verzekeraars;
- onze professionele adviseurs
- aanbieders van wervingsgerelateerde diensten;
- onze leveranciers van IT-gerelateerde diensten,
- onze leveranciers van marketinggerelateerde diensten,
- aanbieders van online betaaldiensten;
- analytics- en zoekmachineproviders die ons helpen bij het verbeteren en optimaliseren van onze site, bijv. Google We zullen uw informatie ook doorgeven aan derden:
- in het geval we een bedrijf of activa verkopen of kopen, in welk geval we uw informatie kunnen vrijgeven aan de potentiële verkoper of koper van dergelijke bedrijven of activa;
- indien Verso of een aanzienlijk deel van haar activa worden overgenomen door een derde partij, in welk geval de informatie die Verso over haar klanten heeft, een van de overgedragen activa kan zijn;
- als we verplicht zijn uw informatie vrij te geven of te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Verso, onze klanten of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met overheidsinstanties (waaronder justitiële en politiële autoriteiten) in het geval van bijvoorbeeld een cyberbeveiligingsincident;
- als dat gepast is om een van de doelen te bereiken die worden beschreven in sectie 3 van dit Privacybeleid.
6. Overdracht van uw informatie
We kunnen uw gegevens overdragen naar een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte (de EER), als dat gepast is (i) om een van de onder sectie 3 vermelde doelen te bereiken en/of (ii) uw informatie bekend te maken aan een derde partij in overeenstemming met sectie 4 van dit Privacybeleid. Als we uw gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we ervoor dat uw gegevens worden beschermd door de volgende waarborgen:
- de wetten van het land waarnaar uw gegevens worden doorgegeven een passend niveau van gegevensbescherming waarborgen (artikel 45 GDPR); of
- de doorgifte is onderworpen aan gegevensbeschermingsclausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (Artikel 46.2 GDPR) of is onderworpen aan het EU-VS Privacy Shield;
Als u meer informatie wenst te ontvangen over de doorgifte van uw gegevens en/of de geïmplementeerde beveiligingsmaatregelen (inclusief over de manier waarop u een kopie hiervan kunt ontvangen), kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in sectie 12 hieronder.
7. Uw rechten
U hebt bepaalde rechten met betrekking tot de informatie die wij over u bewaren. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door contact met ons op te nemen zoals hieronder beschreven:
- je hebt recht op toegang tot de informatie die we over je bewaren – dit is omdat we willen dat je op de hoogte bent van de informatie die we over je hebben en om je in staat te stellen te controleren of we je informatie verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming;
- u onder bepaalde omstandigheden het recht hebt om verder gebruik van uw informatie te blokkeren of te onderdrukken.
Wanneer de verwerking is beperkt, kunnen we je informatie nog steeds opslaan, maar niet langer gebruiken; - als uw informatie onnauwkeurig of onvolledig is, hebt u het recht om rectificatie van uw informatie aan te vragen;
- u hebt het recht om, onder bepaalde omstandigheden, te verzoeken om verwijdering of verwijdering van uw gegevens uit onze systemen;
- u hebt het recht om een klacht in te dienen over de manier waarop wij uw gegevens behandelen of verwerken bij uw nationale autoriteit voor gegevensbescherming;
- als onze verwerking van uw persoonlijke gegevens specifiek is gebaseerd op uw toestemming, hebt u het recht om die toestemming te allen tijde in te trekken. Dit omvat uw recht om uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens voor direct marketing in te trekken;
- u hebt het recht om, onder bepaalde omstandigheden, uw informatie van ons te verkrijgen in een gestructureerde, algemeen gebruikte en machineleesbare vorm, zodat u deze kunt hergebruiken voor uw eigen doeleinden in verschillende diensten. Bijvoorbeeld: als u met een andere serviceprovider wilt werken, kunt u uw gegevens eenvoudig en op een veilige manier overzetten naar deze nieuwe serviceprovider.
U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking, waaronder verwerking voor direct marketingdoeleinden. Houd er echter rekening mee dat we bepaalde informatie mogelijk moeten bewaren, bijvoorbeeld voor juridische of administratieve doeleinden (bijv. het bijhouden van een boekhouding). Stuur ons voor alle bovenstaande verzoeken een e-mail met “privacyverzoek” in de onderwerpregel en voeg een kopie van uw identiteitskaart of een ander bewijs van uw identiteit (bijv. rijbewijs) bij om ons te helpen voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot uw gegevens of deze kunnen wijzigen of verwijderen. We zullen zo snel als praktisch mogelijk op je verzoek reageren. Als we meer dan een maand (vanaf ontvangst van je verzoek) nodig hebben om op je verzoek te reageren, nemen we contact met je op en laten we je dit weten.
8. Beveiliging van verzamelde informatie
We hebben een aantal beveiligingsfuncties op onze website geïmplementeerd om onbevoegde vrijgave van of toegang tot verzamelde en/of ontvangen informatie te voorkomen. We hebben ons best gedaan om een veilige en betrouwbare website voor u te maken, maar we wijzen u erop dat de vertrouwelijkheid van communicatie of materiaal dat via onze website of e-mail van of naar ons of een andere partij wordt verzonden, niet kan worden gegarandeerd. We aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de veiligheid van informatie die via deze methoden wordt verzonden. Alle informatie die u aan ons verstrekt, wordt opgeslagen op onze beveiligde servers. Wanneer wij u een wachtwoord hebben gegeven (of wanneer u dit zelf hebt gekozen) waarmee u toegang krijgt tot bepaalde delen van onze website en onze applicatie, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. We vragen je om je wachtwoord met niemand te delen.
9. Bewaren van uw informatie
De informatie die wij over u bewaren, wordt bewaard op een manier die in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. In elk geval worden uw gegevens niet langer bewaard dan nodig is om de in dit Privacybeleid vermelde doeleinden te bereiken. In het bijzonder bewaren we alleen:
- uw informatie met betrekking tot uw online aanvraag zo lang als nodig is om u de gevraagde informatie te verstrekken, tenzij:
- de verwerking van uw gegevens noodzakelijk is in verband met een bestaand of mogelijk geschil (bijv. we hebben deze gegevens nodig om juridische claims vast te stellen of te verdedigen), in welk geval we uw gegevens zullen bewaren tot het einde van een dergelijk geschil; en/of
- het bewaren is voor ons noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting (bijv. voor belastingdoeleinden), in welk geval we uw gegevens zullen bewaren zolang als vereist door die verplichting.
10. Externe websites
Onze website kan van tijd tot tijd links bevatten naar en van websites en/of applicaties van onze partnernetwerken, adverteerders en filialen. Voor zover hyperlinks of banneradvertenties met hyperlinks worden gebruikt om toegang te krijgen tot websites en/of applicaties van derden, dient u zich ervan bewust te zijn dat deze websites en/of applicaties niet door ons worden beheerd en hun eigen privacybeleid hebben. Daarom vallen zij niet onder dit Privacybeleid en aanvaarden wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dit beleid. Controleer dit beleid voordat u informatie naar deze websites en/of applicaties stuurt.
11. Akkoord met het verzamelen en gebruiken van uw gegevens – wijzigingen in ons Privacybeleid
Door deze website te gebruiken, erkent u dat u de voorwaarden van dit Privacybeleid hebt gelezen en dat u akkoord gaat met het verzamelen en het gebruik van uw informatie zoals hierboven uiteengezet. We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen die wij in de toekomst aanbrengen in ons Privacybeleid zullen op deze pagina worden gepubliceerd en, indien van toepassing, per e-mail aan u worden medegedeeld. Controleer regelmatig of er updates of wijzigingen zijn in het Privacybeleid. Als u deze website blijft gebruiken nadat er wijzigingen in dit Privacybeleid zijn aangebracht, betekent dit dat u deze wijzigingen aanvaardt. Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 11 NOV 2018.
12. Identiteit van de voor de verwerking verantwoordelijke – contactgegevens
De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens in het kader van dit privacybeleid is Verso bvba, met ondernemingsnummer BE0879.703.490 en met maatschappelijke zetel te 2140 Antwerpen, Herrystraat 8b.
Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot het Privacybeleid moeten worden gericht aan toprivacy@audience-advantage.com of aan het Verso Privacy Team, Herrystraat 8b, 2140 ANTWERP, BE.