Rollen en verantwoordelijkheden in de verkoop
Wat zit er voor jou in?
Het managen van een verkoopteam kan een enorme uitdaging zijn, vooral als je een snel groeiend bedrijf runt. Als je team niet goed wordt gemanaged, leidt dit tot een aantal zeer negatieve resultaten, zoals ongelukkige verkopers, lage conversieratio’s en lage productiviteitsniveaus. Het is noodzakelijk dat je het goed doet.
Wat je rol ook is, dit platform is er voor jou.
De Account Executive (De Closer)
Verkoopspecialist/verkoopadviseur (De Expert)
De verkoopmanager (De leider)
Vertegenwoordiger voor verkoopontwikkeling (De Jager)
Klantenservice (De Boer)
Marketing en ondersteuning
Verkoopdoelen koppelen aan strategieën met behulp van Salesdrive
Het is belangrijk om verkoopdoelen te definiëren, omdat ze je team iets geven om naartoe te werken en de resultaten voor je bedrijf verbeteren. Elk doel moet echter vergezeld gaan van een duidelijke en samenhangende strategie. Je kunt je team niet simpelweg vertellen dat ze 20% meer omzet moeten halen zonder ze de tools, tactieken, informatie en motivatie te geven die ze nodig hebben om dat doel te bereiken.
Verkoopdirecteur
Een verkoopdirecteur is een veeleisende functie die een combinatie van verkoop-, communicatie-, onderhandelings- en managementvaardigheden vereist. De belangrijkste verantwoordelijkheden van de sales director zijn verstrekkend en omvatten:
- Het ontwikkelen en uitvoeren van strategische verkoopplannen die de verkoopdoelstellingen halen en het klantenbestand uitbreiden
- Voldoen aan of overtreffen van de jaarlijkse verkoopdoelstellingen binnen het toegewezen gebied en klantaccounts
- Verkopers motiveren om verkoopdoelen te halen
- Sterke, langdurige relaties met klanten ontwikkelen
- Samenwerken met klanten om hun behoeften en doelstellingen te begrijpen
- Strategisch nieuwe producten of diensten op de markt brengen
- Ervoor zorgen dat de normen voor klantenservice hoog zijn en voortdurend worden verbeterd
Verkoopmanagement
Verkoopmanagement richt zich op de praktische toepassing van verkooptechnieken en het beheer van de verkoopactiviteiten van een bedrijf. Het is een belangrijke bedrijfsfunctie omdat de netto-omzet door de verkoop van producten en diensten en de daaruit voortvloeiende winst de meeste commerciële bedrijven aansturen. Dit zijn ook typisch de doelen en prestatie-indicatoren van het verkoopmanagement. Met Salesdrive kunt u uw verkoopteams efficiënt beheren door volledig inzicht te hebben in uw teams en hun prestaties, zodat u ze in de juiste richting kunt trainen.
De marktbenadering
Het leveren van uitzonderlijke klantervaringen leidt tot loyaliteit en voorspraak van de klant. Dit leidt tot een toename in productaankopen, klantenbinding en lage servicekosten. Het is het plan van een organisatie om, met behulp van haar externe bronnen (bijv. verkoopmedewerkers en distributeurs), haar unieke waardepropositie aan klanten te leveren en concurrentievoordeel te behalen. Met Salesdrive kun je precies dat bereiken.
Het perfecte platform voor verkoop en marketing om samen te werken
Het is één ding om je verkoop- en marketingteams doelstellingen te laten overeenkomen. Om samen op het podium te staan tijdens de sales kick-off en te beweren dat we ons gezamenlijk richten op statistieken die ertoe doen, waar je een biertje mee kunt kopen. Die strategische afstemming komt vaak voor.
Het Salesdrive-platform helpt u bij het prioriteren van operationele afstemming tussen verkoop en marketing. Hoewel als laatste op deze lijst met best practices, vormt cultuur de kern van een goede afstemming tussen sales en marketing – strategisch en tactisch. Vier het samen. Samen medelijden hebben. Je wint samen of je faalt samen, je zit er samen in. Dat is het.
De meeste bedrijven, inclusief kleine bedrijven, gebruiken gemiddeld drie technologische hulpmiddelen. Uit een onderzoek naar verkooptechnologie is echter gebleken dat slechts ongeveer een derde van de bedrijven denkt dat hun technische hulpmiddelen invloed hebben op hun verkoopsucces. Misschien ligt in deze statistieken het stereotype van de verkoper begraven die, gewapend met de nieuwste cloud en mobiele verkooptools, nog steeds spreadsheets zou gebruiken en zijn bestanden lokaal zou opslaan.
Kortom, het is niet genoeg om de juiste tools te hebben; de prestaties van je salesteam zullen verbeteren als je de technische tools op de juiste manier gebruikt. In hetzelfde onderzoek wordt de positieve impact van verkooptools voor verkopers het meest gevoeld in de verkooppijplijn, pre-call onderzoek en accountbeheer.
Met behulp van Salesdrive vinden verkopers de broodnodige ondersteuning in het veld om hen te stimuleren tot een boeiend gesprek met hun kopers. Salesdrive voorziet hen van alle benodigdheden in één platform dat alle complexiteiten vereenvoudigt tot een op de koper gericht gesprek.